Domande Frequenti (FAQ)

Come faccio ad acquistare?

Naviga tra le categorie, scegli il prodotto che preferisci e aggiungilo al carrello. Completa il pagamento in pochi passaggi e riceverai una conferma via e-mail.

È sicuro pagare online?

Sì, utilizziamo sistemi di protezione per garantire transazioni sicure e dati protetti.

In quanto tempo riceverò il mio ordine?

Prepariamo gli ordini in tempi rapidi. La consegna avviene entro il periodo indicato nella sezione spedizioni.

Posso cambiare idea dopo aver ordinato?

Se l’ordine non è ancora stato spedito, puoi contattarci per richiedere la cancellazione. In caso contrario, potrai avviare una procedura di reso dopo la consegna.

Dove trovo il numero di tracciamento?

Il numero di tracciamento viene inviato via e-mail dopo la spedizione. Inseriscilo nella pagina dedicata per controllare lo stato del tuo ordine.

Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?

Contattaci il prima possibile fornendo una descrizione del problema e, se possibile, foto del prodotto. Ti assisteremo nella soluzione.

Come funziona il rimborso?

Dopo l’approvazione del reso, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

Come posso ricevere assistenza?

Puoi contattarci tramite i recapiti indicati sul sito. Il nostro team è a disposizione per aiutarti in ogni fase dell’acquisto.