1. Descrizione e ambito
Questa Politica regola la fornitura dei servizi digitali e la vendita dei prodotti tramite il sito ufficiale. Si applica a tutti gli utenti che effettuano ordini online.
2. Account e responsabilità
Gli utenti sono tenuti a fornire informazioni accurate e aggiornate.
Ci impegniamo a garantire la sicurezza tecnica del sito, pur non potendo assicurare continuità assoluta del servizio.
3. Informazioni su prodotti e prezzi
Le descrizioni dei prodotti sono fornite a scopo informativo.
La disponibilità può variare senza preavviso.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare prezzi e dettagli in qualsiasi momento.
4. Conferma ordini e pagamenti
Un ordine è valido solo dopo la conferma elettronica inviata al cliente.
Il pagamento deve essere completato secondo le modalità indicate.
In caso di irregolarità, l’ordine potrà essere sospeso o annullato.
5. Spedizione
Gli ordini vengono processati entro 1–3 giorni lavorativi.
Il tempo di elaborazione precede la consegna.
Informazioni complete sono disponibili nella sezione dedicata alla spedizione.
6. Cancellazione
Le richieste di cancellazione vengono esaminate entro 2 giorni lavorativi.
Se l’ordine è già in fase di spedizione, si applicano le condizioni previste per il reso.
7. Resi e cambi
Le richieste devono essere inoltrate nei termini previsti.
La verifica della richiesta avviene entro 2–3 giorni lavorativi.
8. Rimborso
I rimborsi vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi dall’approvazione.
I tempi di accredito dipendono dall’ente emittente della carta.
9. Risoluzione delle controversie
Le eventuali controversie saranno trattate secondo le disposizioni applicabili.
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Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Politica con comunicazione agli utenti.
10. Protezione dei dati personali
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